“I will never forget him！I will always remember him！”在世赛木工赛项比赛场外，这一项目的荷兰队专家这样评价来自上海工程技术大学世赛志愿者彭铭阳，并赞赏他解决了荷兰队的燃眉之急，是一个“英雄”！
网上极速下单帮荷兰队购买比赛用具
故事发生在9月21日晚。当时，彭铭阳在问询台集合处准备返回学校的时候，遇到木工项目荷兰队专家Robin Berkhout。他向彭铭阳询问，能否帮他紧急寻找一家toolshop（五金店），想要购买到一种特别的工具，并给他看了照片，表示“很迫切需要”。由于在荷兰打包工具包时遗忘了，而这一工具又是需要参赛选手自行准备的，所以，他很想通过紧急购买的方式得到，这样在比赛时可以充分保障选手的进程。
当即，两人互加了微信。彭铭阳通过上网搜索，给Robin Berkhout推荐了一家附近的五金店，并让他有事可以继续找他。回到学校后，彭铭阳又给国家会展中心附近的五金店挨个打电话询问，回复都说没有。当晚，Robin Berkhout在微信上反馈，推荐的五金店已关门。
第二天，彭铭阳想想不放心，23日竞赛日开赛近在眼前，他再次确认工具，决定通过网上下单，用“特快”的方式快递到国家会展中心停车场，这样就能帮他带过来，帮助荷兰队选手安心比赛。
被荷兰队专家盛赞“你是英雄！”
“你是一个英雄！”当取到快递又以冲刺跑的速度将工具送达比赛场地的那一刻，Robin Berkhout对着彭铭阳脱口而出。
彭铭阳向记者表示，快速协调快递不太难，但是对于身处异国他乡的外国友人来说却十分困难，“我听说世界技能大赛一生只能参加一次，所以我希望选手不会因为缺失工具而感到遗憾！”
因此，他愿意花好几个小时，在网上帮他寻找工具，并最终找到了这种并不太常见的工具——六角柄沉孔倒角器。当荷兰队参赛选手听说这件事后，同样感激不尽，并提出希望一起合影留念。
后来，Robin Berkhout想用支付宝支付购买工具费用时发现没绑卡。此时，一个想收藏欧元，一个也很想要人民币，于是两人相约24日下午再相会兑换。正是在他们相约的时间点，记者见到了两人的再次会面。
因为缺失工具时的遗憾懊恼，寻找工具时的几近曲折和人间善意，如今，彭铭阳的志愿者缎带上多了一个荷兰木屐造型的徽章和荷兰国家队的胸针。Robin Berkhout说“会永远记住他！”，对彭铭阳而言，又何尝不是。
街头借充电宝的感动让赛场内外暖意相通
在世赛无人机系统赛项现场，一次聊天中，彭铭阳听到了一段发生在赛场之外却同样动人的小故事。一次街头借充电宝的经历，让一位来自阿尔及利亚的技术代表读懂中国善意。
世赛开赛前几天，来自阿尔及利亚的技术代表前往新天地商圈，途中手机要没电了。身在异国，他没有国内社交软件，无法自行租借共享充电宝。抱着试试看的想法，他向路边一位陌生的女生求助。
素不相识却没有丝毫迟疑，女生拿出自己的手机扫码借出充电宝，直接递到了这位外国友人手中。这位阿尔及利亚代表连忙询问该如何付钱、怎样回报这份帮助。女孩只是笑着摆手，告诉他“okay，okay，it's for you！”，她只是告诉他，使用之后把充电宝归还到类似这样的设备即可，实在没法归还，也没有关系。不求酬劳，不求道谢，做完这一切，她便悄然离开，双方甚至没有互相留下姓名。
讲起这段偶遇，阿尔及利亚的技术代表依旧满是动容，言语间满是感激。这份真挚的情绪也深深感染彭铭阳。两个人萍水相逢，没有过多交流，女生只是伸出援手，不求任何回报。这位外国友人都不知道女生到底是谁，甚至都来不及看清她的模样，但那份来自陌生人的暖意，已经牢牢刻印在他的心里。“这大概就是最鲜活的中国魅力，外籍友人对中国的初印象。”彭铭阳感慨。
世赛的聚光灯大多聚焦于场馆之内，是选手们精益求精的技艺比拼，是志愿者们奔波忙碌的值守服务。可动人的善意，从来不止发生在赛场之中。赛场内，志愿者以专业细致服务全球宾客；赛场外，普通市民的一次伸手相助，同样搭建起中外相知的桥梁。
善意从不需要宏大的举动，有时不过是借出去的一只充电宝，一次跨前一步的关切。每一份微小的温柔汇聚在一起，便构成生动的志愿精神，也向外展现着普通中国人面向世界的包容、友善与无私奉献。
这恰是给世界最温润真实的中国名片。
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