为推动“不忘初心、牢记使命”主题教育往实里走，在第十届读者服务月期间图书馆于11月29日下午在图文信息中心534会议室召开读者座谈会，来自校学生会权益部、研究生会以及书友会的部分学生出席，图书馆王镇副馆长王镇老师主持会议。
在本次座谈会召开前，图书馆委托学生会权益部通过发放1000多份问卷调查了图书馆服务中存在的问题和不足，根据学生们的需求征集意见和建议，梳理汇总后在本次座谈会上进行反馈，座谈会最大程度上体现了民意和现实需求。读者们的“急难愁盼”问题主要集中在“占座”、“节假日及周末图书馆开放资源偏少”、“部分学生在阅览室内打电话、吃东西”、“热门畅销图书偏少”、“信息共享空间开放时间较短” 以及 “外文原版书较少”等方面。
针对反映集中的问题，图书馆各部门老师在座谈会现场一一予以解答，对于合理可行的意见和建议表示将即行即改，对于实际存在的困难进行了坦诚交流，同时公布了图书馆将要推行的建设和改造方案，充分表达了更加热诚、更为精细地为读者做好服务的的行动和决心。